Workers' Compensation, Centro Donley RI Dept. of Labor and Training
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Preguntas Frecuentes


Haga clic en cada pregunta para mostrar la respuesta.

 
1. ¿Con quiénes están ustedes afiliados?, ¿son ustedes una institución estatal?
El Centro Donley es una unidad dentro del Departamento de Trabajo y Capacitación Laboral. Somos una institución estatal creada bajo la Ley de Compensación Laboral para proporcionar servicios a trabajadores lesionados que están en el sistema de compensación laboral.
2. ¿Quién es elegible para los servicios del Centro Donley?
Es elegible para recibir nuestros servicios gratuitamente cualquier trabajador lesionado que tenga interpuesto un reclamo de compensación laboral en Rhode Island. Proporcionamos un amplio grupo de servicios de rehabilitación que se extiende más allá del reacondicionamiento físico.
3. ¿Necesito aprobación de una empresa de seguros?
No. El Centro Donley proporciona tratamiento luego de recibir una remisión de parte del médico tratante del trabajador lesionado.
4. ¿Por dónde se empieza?
Hable con su médico sobre enviarnos una remisión para tratamiento. Una vez que la recibamos, nos pondremos en contacto con usted para concertar una cita.
5. ¿Qué sucede si mi caso es impugnado?
Usted es elegible para los servicios del Centro Donley aunque su caso sea denegado y usted esté apelando la decisión.
6. ¿Ustedes me darán de alta para volver al trabajo?
No. Su médico decidirá cuándo está usted listo para regresar al trabajo y recurrirá a nosotros para recomendaciones.
7. Actualmente recibo fisioterapia. ¿Qué distingue a su establecimiento de otros?
Nuestro establecimiento se distingue por estar dedicado exclusivamente a proporcionar servicios a trabajadores lesionados, todo convenientemente ubicado bajo un mismo techo. Ofrecemos fisioterapia/terapia ocupacional, terapia acuática, terapia mediante simulación del trabajo, orientación vocacional y orientación psicológica. Además, tenemos administradores de casos quienes supervisan la coordinación de los cuidados del paciente. Nos especializamos en ayudar a pacientes que han experimentado dificultades para recuperarse y padecen dolor crónico.
8. ¿Ustedes tienen a médicos que asumirán mis cuidados?
No. Tenemos a un médico en nuestro personal para consultas sobre problemas de salud secundarios, tales como alta presión sanguínea o enfermedades respiratorias, que puedan requerir vigilancia médica durante la terapia del paciente en nuestro Centro. En estos casos, consultamos al médico de cuidados primarios del paciente.
9. ¿Qué es la terapia mediante simulación del trabajo?
Tenemos un área de terapia donde simulamos las demandas prácticas del trabajo del cliente. Podemos practicar todo tipo de actividades como levantar, trepar, empujar, halar, etc. Esto le ayuda al paciente y a su terapeuta y médico a decidir si está en capacidad de reintegrarse al trabajo.
10. No sé nadar. ¿La terapia acuática podría ayudarme?
Usted no necesita saber nadar para recibir terapia acuática. Nuestra piscina tiene menos de cinco pies de profundidad. La mayor parte de las actividades realizadas en nuestra piscina consisten en ejercicios terapéuticos y siempre hay miembros del personal presentes. También hay clases de natación disponibles como una opción para quienes estén interesados, ya que la natación es una excelente forma de ejercicio.Usted no necesita saber nadar para recibir terapia acuática. Nuestra piscina tiene menos de cinco pies de profundidad. La mayor parte de las actividades realizadas en nuestra piscina consisten en ejercicios terapéuticos y siempre hay miembros del personal presentes. También hay clases de natación disponibles como una opción para quienes estén interesados, ya que la natación es una excelente forma de ejercicio.
11. ¿Por cuánto tiempo podré continuar acudiendo al Centro?
Cada caso individual es único. Usted estará inscrito por el tiempo que consideremos necesario para ayudarle a recuperarse. El programa típico de tratamiento dura aproximadamente ocho semanas para completarse.
12. ¿Se proporcionarán intérpretes o puedo traer a un pariente o amigo que me sirva de intérprete?
No es necesario que usted traiga a su propio intérprete al Centro Donley. El Centro Donley tiene la política de proporcionar intérpretes a todos los clientes que no hablan inglés.
13. ¿Cuánto dura la cita del primer día?
La primera cita típicamente dura de dos a tres horas. En esta cita, el paciente es entrevistado por una enfermera autorizada y a continuación es evaluado por un fisioterapeuta.
14. ¿Cuánto dura una cita con el fisioterapeuta?
El fisioterapeuta establece el horario con base en las necesidades del cliente. El tiempo que el cliente pase en el Centro dependerá de aquello en lo que participe.
15. Que debo llevar puesto en mi primera cita?
Debe llevar puestas ropas apropiadas (o una muda de ropa para cambiarse) que permitan una examen completo de su lesión. Ejemplos incluyen camisolas, sostenes deportivos, camisetas para las lesiones localizadas en el cuello, hombros o la espalda alta; pantalones cortos o trajes de baño para las localizadas en la pelvis, extremidades inferiores y espalda baja. Pantalones cortos o sueltos, poleras sueltas, zapatillas, zapatos planos o botas de trabajo para la evaluación de funcionalidad de su lesión. Por favor, por su seguridad no lleve puestos zapatos con puntas abiertas o sin talón.
16. Que debo llevar conmigo a la primera cita?
Por favor asegúrese  de llevar una tarjeta de identificación con fotografía, de preferencia una licencia estatal o car net de identidad. Además, por favor lleve el formulario de Información del Paciente que le fue incluido junto a la primera carta para su cita, enviada a usted por el Centro Donley. Asegúrese de traer con usted cualquier artículo médico que use diariamente, como ser:  un inhalador si tiene asma. También, debe llevar toda  información médica actualizada pertinente a su caso, o pedir a su médico que mande por correo o fax una copia de lo que él tenga antes a su cita. Por favor no traiga placas radiográficas, o negativos de CT Scans, o MRI.
17.¿Puede cualquier persona tomar las clases de computación?
Clases de Computación están disponibles para todos los pacientes. Se da preferencia a aquellos individuos que están activamente participando en el programa de ayuda en buscar trabajos (vocational counseling) dado aquí.
18. ¿Cuál es la diferencia entre fisioterapia y terapia mediante simulación del trabajo?
La fisioterapia se proporciona en un gimnasio/lugar acondicionado para terapia y se concentra en mejorar el rango funcional de movimiento y la fuerza y flexibilidad físicas mediante varios ejercicios de estiramiento y otros tipos de ejercicio, y/o modalidades como el ultrasonido. La terapia mediante simulación del trabajo (“work hardening”) es conducida en un entorno especializado donde se reproducen las exigencias físicas reales del trabajo (levantar, empujar, trepar, etc.) con la meta de reacondicionar al trabajador lesionado. Es similar al acondicionamiento de un atleta en recuperación para estar nuevamente en condiciones de competir.
19. ¿Qué es el Taller de Control del Dolor?
Tenemos algunas estrategias que son efectivas para ayudarle al paciente a controlar el dolor. El paciente puede entrenar su cuerpo para sentir menos dolor. Esto le permite funcionar mejor a pesar de sentir dolor. Nosotros podemos ayudarle a lograr esto. Para más información sobre nuestro Taller de Control del Dolor, pulse aquí.
20.¿Qué es el Taller de Control del Estrés?
Los trabajadores lesionados se enfrentan a un nivel significativo de estrés, incluyendo problemas financieros, frustración ante la incapacidad de realizar actividades que podían hacer antes de sufrir la lesión y cambios en sus relaciones con la familia, amigos y compañeros de trabajo. Sin control del estrés, éste puede generar sentimientos de tensión, ansiedad y depresión. El Taller de Control del Estrés busca ayudar al paciente a cambiar sus reacciones ante el estrés para que pueda funcionar mejor física y mentalmente. Para más información sobre el Taller de Control del Estrés, pulse aquí.
21.¿Qué es el Taller de Control de la Ira?
La meta del Taller de Control de la Ira (enojo) es ayudar al paciente a entender cómo nos afecta la ira, identificar lo que le provoca ira y aprender estrategias para lidiar con la ira. Para más información sobre el Taller de Control de la Ira, pulse aquí.
22.¿Qué es la Evaluación de la Capacidad Funcional?
Algunos trabajadores lesionados son remitidos al Centro Donley para practicarles una prueba especial llamada Evaluación de la Capacidad Funcional (FCE, por sus siglas en inglés). La Evaluación de la Capacidad Funcional es una forma muy común de examen físico especializado, realizado para ayudar al médico a determinar las capacidades físicas del paciente, el mejor método de tratamiento y, lo más importante, su capacidad de reintegrarse al trabajo. Esta evaluación dura varias horas y consiste de cuatro partes. Para más información sobre la Evaluación de la Capacidad Funcional, pulse aquí.
23.¿Quién es elegible para los servicios vocacionales?
Usted es elegible si tiene una lesión o enfermedad laboral que le impide regresar a trabajar con su empleador y si actualmente recibe o está reclamando beneficios de compensación laboral.
24.¿Cómo puedo obtener servicios vocacionales?
Cuando la rehabilitación vocacional es necesaria, se insta al empleador o a la empresa de seguros a proporcionar voluntariamente este servicio. Es posible que pongan en contacto a un orientador vocacional y al trabajador, o que le pidan al trabajador que vaya al Centro de Rehabilitación Dr. John E. Donley. Si usted desea iniciar una solicitud de servicios vocacionales, comuníquese con la Unidad de Rehabilitación Vocacional del Centro Donley para concertar una cita con un orientador. Algunas veces, el Tribunal de Compensación Laboral ordena servicios vocacionales o el abogado del trabajador los solicita.
25.¿Qué sucede si quiero recibir reentrenamiento?
La rehabilitación vocacional no siempre involucra reentrenamiento. Proporcionar o no reentrenamiento dependerá de las circunstancias particulares del caso. Factores como las ganancias del paciente antes de resultar lesionado, sus destrezas transferibles, sus capacidades y los resultados de sus esfuerzos por encontrar empleo determinarán si necesita reentrenamiento. Más evaluación podría revelar qué tan extensivo debe ser el reentrenamiento. El reentrenamiento laboral incluye: Capacitación en el sitio de trabajo, donde el paciente podría recibir un salario mientras aprende y tener la posibilidad de continuar con ese empleador y en ese puesto; y capacitación de corto plazo en un aula, cuya duración podría variar de unos cuantos meses a un año y se concentra en el desarrollo de una destreza laboral específica seguido de búsqueda de empleo. NOTA: La Ley de Compensación Laboral no garantiza reentrenamiento. El reentrenamiento puede ser la mejor solución para que el paciente eventualmente se reintegre al trabajo, pero la mejor manera de determinar esto es colaborando estrechamente con el proveedor vocacional, quien será responsable de hacer recomendaciones para servicios vocacionales.
26.¿Qué sucede si después de recuperarme me dan un empleo con un salario inferior?
La Ley de Compensación Laboral de Rhode Island dispone que el trabajador lesionado reciba un pago parcial de compensación ajustado si permanece incapacitado y si obtiene un empleo con un salario menor al que devengaba cuando sufrió la lesión.

La Unidad de Educación puede ayudarle a determinar el monto del pago que usted debería recibir y por cuánto tiempo tendría usted derecho a recibir el beneficio parcial.

Puede comunicarse con la Unidad de Educación llamando al (401)462-8125 o al servicio de TDD (401)462-7366 para solicitar más información.
27.¿Cómo se determinan las metas vocacionales?
La ley garantiza el derecho del trabajador lesionado a ser restituido tanto como sea posible a su condición anterior a la lesión. Por lo tanto, la prioridad número uno es que el trabajador regrese al empleo que tenía u obtenga un empleo similar con el mismo empleador y la misma tasa salarial. Si después de hacer todo esfuerzo posible, el empleador no puede contratarlo nuevamente, el siguiente paso será obtener empleo en otra empresa. Los servicios del experto vocacional son especialmente necesarios en esta etapa. Si no se logra ubicarlo en un empleo directamente ni se logra obtener capacitación en el sitio de trabajo, entonces mejorar las destrezas podría ser la siguiente alternativa. Los servicios que usted reciba dependerán de sus necesidades individuales, siendo la meta máxima reintegrarlo al trabajo.
 





 
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