El
Centro Donley ofrece el servicio de administración de casos
como parte de nuestro enfoque de equipo multidisciplinario. El sistema
de administración de casos en el Centro Donley comprende un
equipo de enfermeras registradas, quienes han sido entrenadas específicamente
para trabajar con clientes. Ellas son responsables de manejar la entrega
del servicio a nuestros clientes y actúan como enlace con abogados,
con empleadores, con aseguradoras, con el sistema de tribunales de compensación
laboral y con otras personas y entidades externas al Centro Donley
interesadas en el progreso del paciente.
Los servicios son diseñados para satisfacer la necesidad de
cada cliente individual. En la reunión inicial, se le practican
exámenes sistemáticos al cliente para descartar problemas
de salud secundarios antes de que el individuo participe en un programa
de ejercicios. La función del administrador de casos es ayudar
a identificar y resolver agendas conflictivas, clarificar objetivos
complejos y unificar a todas las partes en una meta en común.
El administrador de casos está siempre disponible por teléfono,
fax, correo electrónico o en persona, para proporcionar prontamente
información actualizada sobre los clientes a médicos
tratantes y otros miembros del equipo que trabajan para ayudar a alcanzar
la meta de que el paciente se recupere de su lesión y vuelva
al trabajo.
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Dr. John E. Donley Rehabilitation Center
Division of Workers' Compensation Rhode Island Department of Labor and Training
249 Blackstone Blvd., Providence, RI 02906
Phone (401) 243-1200, Fax (401) 222-3887
